A integração dos canais de vendas no varejo
Fica claro que daqui por diante o mercado varejista precisará estar atento e preparado para o imenso avanço da tecnologia, onde o consumidor quer acesso as facilidades proporcionadas pelos meios digitais. Apenas reclamar e não buscar adequação geralmente é a pior atitude e pode inviabilizar muitos negócios. Imagem: pt.shopify.com Hoje não é mais a questão de vender pela internet ou apenas no meio físico, o consumidor está atraído pela possibilidade por exemplo de escolher o produto no meio digital e retirar direto na loja física mais próxima, ou ir até a loja, após ter analisado o produto pela loja virtual, tirar dúvidas com o vendedor frente a frente, efetivar a compra pelo seu Smartphone e pedir para receber a mercadoria na sua casa. Isso é trabalhar com canais de vendas integrados, atendendo os vários perfis de consumidores. A tendência no varejo é trabalhar o conceito Omnichannel, que trabalha todos os canais da empresa de forma integrada, exemplo semelhante ao citad